오랫만에 성분이 마음에 드는 제품을 만나 반가웠고 1+1. 표시바 있어 더욱 반가운 마음에 주문하였습니다 아직 사용전이라 사용감은 모르겠으나 혁신개념의 cs 대응은 많이 아쉬워 글 남깁니다 더블구성인줄 알고 구매했으나 상자에 비닐뽁뽁이에 감겨있는 제품을 개봉해보니 한개뿐이였습니다 제가 주문을 잘못했나 자세히 읽어봐도 구성이 한개라는 글은 보지못해 많이 당황스러웠고 고객센터 전화도 받지않아 황당했어요 한시간 후 직책은 모르겠으나 여자분이 전화 주셨는데 ' 기분 나쁘게 듣진 마시라, 어쨌든 1개만 받으셨다 하니 저희가 다시 한개는 보내드리겠다 헌데 이런경우는 거의없었다 1+1 구성을 몇백박스를 미리 만들어 쌓아놔서 배송하는 시스템이라 그런 오류가 있을 수 없다 직원 실수니 직원 사비로 메꿔서 제품을 보내드리겠다' 실수는 누구나 할 수 있습니다 그렇지만 죄송합니다 라는 말이 구구절절 제가 알지 않아도 되는 말보다 먼저이지 않을까 하는 생각이 듭니다 . 통화를 끊고 내가 두개 받고 한개만 받았다고 악덕 고객 같이 느껴져 기분이 언짢았습니다 다시 배송해주신 상태로 박스를 다시 싸 보았는데 비닐 뽁뽁이로 통통해져 이 박스 안에는 두개가 들어갈 수 없는 사이즈 같습니다어쨌든 한개 더 보내주신다고 하셔서 제품 사용해 보겠지만 제품력은 좋을지 모르겠으나 고객응대 메뉴얼은 재검토 하셔서 숙지 하실 필요가 있을것 같습니다